Kommunikation
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Gelingende Kommunikation ist in Change-Prozessen von herausragender Bedeutung – denn, was nützt die beste Idee, wenn Sie nicht richtig kommuniziert wird?
Aus diesem Grund finden Sie in diesem Bereich Materialien und interaktive Übungen rund um das Thema “Kommunikation”: Das Lernmodul Grundlagen der Kommunikation gibt Ihnen einen Überblick über die Bedeutung von Kommunikation, eine Einführung in das kommunikationspsychologische Modell des Kommunikationsquadrats sowie das des Inneren Teams. Des Weiteren erhalten Sie für Ihr Projekt wichtige Informationen zum Verhalten von Menschen in Veränderungsprozessen und Tipps zum Umgang mit diesen.
Noch konkretere Anregungen finden Sie im Lernmodul Kommunikationstechniken. Hier stellen wir Ihnen eine Auswahl an Techniken vor, die sich in der Gestaltung von gelungener Kommunikation in Change-Prozessen bewährt haben. Ihr erlerntes Wissen darüber können Sie dann in unseren interaktiven Fallbeispielen testen und anschließend auf Ihr eigenes Veränderungsvorhaben übertragen.
Kommunikation
In diesem Lernmodul erhalten Sie einen Überblick über die Bedeutung von Kommunikation, eine Einführung in das kommunikationspsychologische Modell des Kommunikationsquadrats sowie das des Inneren Teams.
Fallbeispiel: Abstellen der Klingel
Fallbeispiel
Dieses Video ist ein Branching-Scenario, in welchem Sie selbst entscheiden, wie das Gespräch weitergeführt werden soll. Je nachdem, welche Optionen Sie wählen, verändert sich auch das Gespräch.
Kommunikationstechniken
In diesem Lernmodul erhalten Sie einen Überblick über Techniken, die zu einer gelingenden Kommunikation in Umsetzungsprozessen beitragen können.
Fallbeispiel: Lernzeit
Fallbeispiel
Dieses Video ist ein Branching-Scenario, in welchem Sie selbst entscheiden, wie das Gespräch weitergeführt werden soll. Je nachdem, welche Optionen Sie wählen, verändert sich auch das Gespräch.
Weitere Kommunikationsmethoden
Im folgenden Hotspot-Bild finden Sie unterschiedliche Methoden, die beispielweise dabei unterstützen, innerhalb eines Teams sprachliche Feedbackprozesse zu optimieren oder in Situationen angemessen sowie konstruktiv zu handeln.
Kommunikation innerhalb eines Teams ist von essenzieller Bedeutung. Das Wissen über diese Methoden kann im Team geteilt werden sowie auch zur Weiterbildung und Methodenerweiterung eines jeden Teammitglieds genutzt werden.
Klicken Sie auf ein Plus-Symbol, um die jeweilige Methode kennenzulernen. Es öffnet sich ein Bild mit einer Beschreibung der Methode. Die im Bild enthaltenen Links finden Sie unter diesem Bild zum Anklicken. Darunter haben Sie auch die Möglichkeit, die Methode als PDF herunterzuladen.
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